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클레임의 이유 및 내용
781.저희들은 상자를 열어본 후에 3/4의 화물은 깨진걸 발견했습니다.
782.귀측에게 불합격 제품을 되돌려줄수밖에 없는것을 유감스럽게 알려드리고 싶습니다. 운송비용은 귀측이 부담합니다.
783.귀사에서 주문한 화물이 제대로 발송되지 않았는데 합리적인 해석을 듣고 싶습니다.
784.쌍방이 체결한 화물운송 계악에 따라 딜레이로 인해 손실을 입는다면 매도인측은 법률책임을 져야 합니다.
785.지난달 중순에 귀사로부터 수입된 화물에 문제가 있어서 저희측은 큰 손해를 입었습니다.
786.하역한 물품이 선화 증권에 나온것과 수량이 일치하지 않는것을 발견했습니다.
787.항구에 도착한후에 포장이 파손되고 화물이 유실된것을 발견했습니다.
788.80%의 화물은 침수되여 파손되고 위생검역부문의 검사를 통해 식용할 수 없음이 밝혀졌습니다.
789.세관에서 제출한 검사증명서에 의하면 부품이 부분적으로 녹슬었다고 합니다.
790.귀측이 늦게 선적했기 때문에 저희들이 대량의 무역을 놓쳤습니다. 귀측이 보상해 주시기를 바랍니다.
791.저희 나라의 수입품식품 검역국에서 제출한 검사증명서에 의하면 보내주신 화물이 습기에 의해서 변질됐다고 합니다.
792.운송업자가 수취해서 컨테이너에 옮겨실을때 상자 3개를 적에 실은것입니다.
793.파손된 화물을 바꿔줄것을 요구합니다. 그리고 5%의 특별할인으로 손실을 보상해 주세요.
794.FOB조건에 따라 화물의 위험이전시기는 화물이 본선의 난간을 통과하는데부터 입니다.
795.지난주에 저희에게 보내준 화물은 품질이 너무 나빠서 시장의 요구에 오르지 못합니다.
796.이번 화물의 품질이 계약에서 규정한 표준에 오르지 않아서 지금 귀측에게 클레임을 제출할겁니다. 저희들에게 6만달러를 배상해주십시오.
797.화물을 검사할때 20%의 포장이 파손된것을 봤습니다. 분명히 포장부당으로 된것입니다.
798.귀측이 제출하신 클레임을 재빨리 처리할겁니다.
799.귀사제품은 습도와 이물질의 비례가 계약서의 규정한 양을 초과했습니다.
800.귀사가 당사에 클레임을 제출할것이 아니고 보험회사에 제출해야 합니다.
801.순조롭게 보험회사에 클레임을 제출하기 위해서 귀사는 빨리 필요한 영수증을 보내주십시오.
802.장안호 선박이 실은 400박스의 목이버섯을 검사해보니 1/3정도는 품질과 규격이 샘플과 달라서 받아들일수 없습니다.
803.계약의 벌금조항에 따라 귀사가 화물대금의 5%의 위약금을 지불할것을 요구합니다.
804.공장에서 자세히 검사하지 못하여 저희들이 주문한 상품중에서도 40%정도가 녹슬었습니다.
805.보내준 화물이 샘플과 완전히 달라서 계약서의 제4항에 의하여 귀사가 새것으로 바꿔줄것을 요구합니다.
806.주문한 화물은 이미 받았습니다만 색깔이 맞지 않습니다.
807.파손된 물품의 30%를 배상해드리겠습니다.
808.보험회사는 보험증권부본은 클레임의 근거서류로 처리하지 않습니다.
809.시장의 불경기로 인한 상품판매부진은 클레임에 적용하지 않습니다.
810.귀사가 계약을 위반했으므로 당사에 손해를 배상해주셔야 합니다.
회화1
여:안녕하십니까? 중원전자입니다.
남:안녕하십니까? 저는 한국창원무역회사 박금영입니다. 지난달에 저희가 귀사에게 주문한 300대 에어컨을 받았는데 그중에서 20%정도는 포장이 다 파손되었을 뿐만아니라 겉표면이 녹슨것을 발견했습니다. 저희 회사가 손해를 많이 입었습니다.
여:어떻게 이런 일이 발생했는지 모르겠습니다. 저희 회사는 엄격한 검사를 한 다음에 화물을 발송합니다. 혹시 운송인이 화물을 실을때 실수했는지도 모르겠습니다.#p#分页标题#e#
회화2
남:귀사가 빨리 이 일을 조사해주십시오. 저희들도 고객들에게 해명해야 하니까요.
여:알겠습니다. 제가 저희 회사를 대표하여 귀사에게 죄송하다는 마음을 표하고 싶습니다. 저희들의 잘못이라면 꼭 계약대로 배상해 드리겠습니다. 동시에 이런 사소한 일로 우리 두 회사간의 우정에 나쁜 영향을 끼치지 않기를 바랍니다.
남:네. 그렇습니다. 우리 서로 장기적으로 협력하기를 바랍니다.
