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EXO事件引关注:粉丝期待高应提供优质服务

发布时间:2016-03-29     来源:互联网    进入韩语论坛
(单词翻译:双击或拖选)
 近日,韩国偶像团体EXO在上海举办演唱会,票房火爆,最高票价被炒到上万元,然而购票入场的歌迷发现EXO只唱了5首歌,演唱会就结束了。认为受骗的粉丝纷纷要求退票,形成巨大的舆论力量。随着更多细节的披露,EXO经纪方也表示自己是被主办方蒙骗了。气愤的粉丝一面为自己维权,一面为偶像打抱不平,引发媒体关注。
 
  与此同时,网络红人papi酱在获得1200万元融资后,召开广告招标会,门票一口价高达8000元。正反两方面案例,让人再度见识了“粉丝经济”的力量。
 
  如今,明星、艺人、演出商、出品方正越来越多地使用“粉丝经济”来获得经济收益和舆论关注,但粉丝经济的双刃剑效应也逐渐显现,稍有不慎就可能适得其反。
 
  策划:徐晖
 
  撰文:广州日报记者 李渊航
 
  演唱会风波:EXO只唱了5首歌!是演唱会还是见面会?
 
  近日在上海举办的“EXO演唱会”上闹出巨大风波。EXO粉丝买票到现场后发现是一场拼盘演唱会,EXO只唱了5首歌,粉丝认为这是“货不对版”,集体震怒,要求退票。之后,演出商贴出退票公告,并表示自己也是受害者。
 
  此外,EXO成员张艺兴当天还因拍摄电影未到现场,粉丝表示主办方事先并未说明,场内今天还有很多他的粉丝。据爆料,内场的票价被炒到了4000元~6000元不等,前排位置高达上万。
 
  接着,越来越多的“不合理”细节被曝光:包括主办方并未给艺人结清演出酬劳;向场外影院粉丝收取高达几万元的摊位费;要求粉丝提供熨斗、全身镜、衣架等本应由主办方负责的用品等。
 
  随后,演唱会主办方负责人在微博中进行道歉,同时还表示会尽快对外公布处理方案,并发布退票公告,随后这条微博被删除。
 
  受访时,主办方负责人宫庭海表示公司也是受害者:“我作为主办者之一,也很着急,不知什么原因,EXO在现场却只唱了5首。我们也正在调查具体原因。”
 
  EXO的演出经纪方则表示EXO并没有违约,他们与上海主办方的合作,并不是演唱会,而是歌友见面会:“从头到尾,我们确定的都是EXO歌友见面会。见面会和演唱会性质完全不一样。见面会只能唱5~8首歌,而演唱会是商业性质,EXO 至少要唱20首以上。”
 
  EXO的演出经纪方认为,是上海主办方违约在先,偷换概念,把歌友见面会弄成演唱会,误导歌迷,同时也欺瞒了EXO。
 
  粉丝也从谴责主办方欺骗歌迷,变成了为EXO抱不平,认为主办方也欺骗了EXO,很多粉丝热传这句话:“组合成员自己带衣服,没有化妆造型就素颜上台表演,在舞台设备、翻译团队极其糟糕以及外界的阻挠下,他们依旧坚持表演了五首曲目并与歌迷互动。”表达对EXO的心疼和声援。
 
  业内看法:粉丝期待越高,就越应提供优质服务
 
  谈及EXO演唱会风波事件,明星巨典文化艺术有限公司总经理石广生表示,这对歌迷、对EXO来说都是一种伤害:“具体细节不清楚,但据我的经验,可能是合同没有签好。而这是一个有资质的演出商,出现这样的问题,很缺乏专业度。”
 
  他表示,如今粉丝对偶像十分狂热,粉丝的主要需求也是能亲眼见偶像一面,不少演出商就抓住粉丝的这个特点。“曾有个韩国团体来中国开演唱会,后来因故取消,主办方虽然愿意退票,但是牛哄哄地说,退就退呗,反正下次来你们还买票。这样的演出商就想着赚快钱,不考虑舞美、不考虑编排,不考虑演出艺术水准,对行业发展贻害无穷。”
 
  石广生称粉丝经济现象已十分突出,听到偶像要来就一定会买票,还给偶像买水、买公仔面等各种礼物,非常用心。“粉丝期待越高,演出商更应该提供更优质的服务,我们当初做Super Junior演唱会时,遇上下雨,我们赶快给粉丝准备雨棚。我们演出商应该感谢粉丝经济,是它提升了演出的市场价值,千万不能滥用粉丝对偶像的爱。”
 
  不过他也表示,如今粉丝购买力强,也造成不少骗子钻空子,“以前就有骗子在网上发假消息倒卖Bigbang演唱会的票,骗了很多粉丝。粉丝一定要在狂热中保持一份理性”。
 
  讲多点
 
  粉丝经济“成也萧何败也萧何”
 
  业内人士石广生所说的粉丝经济,简而言之,就是指因为粉丝喜爱某位明星,而去购买有关该明星的一切产品的行为。除了购买演唱会门票、出演的电影票、代言的产品外,粉丝还在更多领域展现能量。尤其如今,粉丝经济与互联网一结合,更是产生了成几何数级的能量。
 
  前几天,在明星到互联网公司担任高管的热潮中。周杰伦正式入职某电商平台担任“首席惊喜官”,于是大量粉丝涌入该平台,订单瞬间暴涨。此前鹿晗担任某APP公司董事,他发了一条微博,迅速使该App短时间内增长了100万用户。
 
  业内人士称,互联网公司从不养闲人,明星入局并不仅仅是噱头,在大数据互联网时代,艺人背后为数众多的粉丝可以给互联网公司带来海量数据。
 
  对粉丝经济的善加使用,是一股明星、经纪公司、投资商等多方共赢的力量。但粉丝经济失控,则可能把事情搞砸,真可谓成也萧何败也萧何。
 
  天娱传媒副总裁赵晖曾表示,现在的粉丝跟艺人直接在微博上互动,天天等着被“回复”。更专业的粉丝还可以给明星提供自己的资源和帮助。
 
  随着粉丝经济越来越流行,粉丝们也越来越想为偶像“做主”,试图介入明星的形象塑造、经纪合约等领域,他们曾经成功过:李易峰的经纪人曾被粉丝集体声讨,迫于压力辞职。这样的事情在其他明星经纪人身上也发生过几次。曾有业内人士表示,“粉丝型艺人”的崛起,使得艺人、幕后团队和粉丝之间的关系正在发生重大的转变。
 
  娱论
 
  骑马要防摔
 
  大意容易栽
 
  文/ 李渊航   
 
  粉丝经济在娱乐圈广为流行,收益巨大,不过其中有风险,涉足需谨慎,俗话说得好,骑马要防摔,大意了容易栽。
 
  粉丝经济很有典型性的应用领域是音乐,因为在音乐产业中真正贡献产值的是艺人的粉丝。而在电影、电视等其他领域,即使观众不是某个明星的粉丝,也还是同样会消费这部作品。
 
 
  正因如此,很多演唱会、音乐颁奖礼都会主打粉丝牌,希望搭上粉丝经济这匹快马。尤其是音乐颁奖礼,歌手云集,主办方大都会设置走红毯环节,尽可能让粉丝与歌手近距离接触,算是给买票的粉丝提供增值服务。颁奖礼越来越多,为脱颖而出,主办方会想方设法邀请一些“粉丝型艺人”。这类艺人的粉丝为数众多、组织严密、话题制造能力强,是实现粉丝经济最好的载体。
 
  粉丝型明星的到场,如果一切顺利,表现得好,其身后的众多粉丝相当于一个个“自媒体”,会在微博、朋友圈直播现场,会给活动带来巨大的曝光度。
 
  然而稍有不慎,例如组织不力,出现各种失误,或歌手现场演唱效果欠佳等突发情况,那主办方绝对就要栽下马了。
 
  粉丝型歌手的粉丝向来护偶像心切,他们眼睛里容不得沙子,看不得偶像受委屈,会源源不断地在网上进行批评和传播,把现场活动的不足放大。
 
  粉丝经济正如一股汹涌的潮流,如果堤坝足够牢固,就能因势利导,各方受益。但如果处置不当,那真是丢人丢大了。
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